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容聯云亮相服貿會助力企業(yè)更快構建各類場景需求的智能化產品

2021-09-06 13:47:10 來源：大京網

2021年9月2日，中國國際服務貿易交易會在北京召開。“數字開啟未來，服務促進發(fā)展”，本次服貿會的主題重點聚焦在“數字服務”上，容聯云受邀參與服貿會并設置云上展廳，重點展示并向企業(yè)開放AI和音視頻能力，助力企業(yè)更快構建各類場景需求的智能化產品。

容聯云CEO孫昌勛表示：“人工智能技術是數字服務的重要驅動引擎，在本次服貿會上，結合容聯云的產業(yè)洞察和應用成果，重新認知和構建企業(yè)智能化生態(tài)和價值鏈，共創(chuàng)共享數字經濟發(fā)展新機遇。

part 01

AI：杜絕零和游戲互聯網殺熟、侵犯隱私

未來十年，我國將從消費互聯網時代進入產業(yè)互聯網時代。中國國際經濟交流中心副理事長、復旦大學特聘教授黃奇帆指出：“20多年來，我們國家的互聯網發(fā)展的確是波瀾壯闊，繁榮昌盛，目前我國擁有10億網民，33萬億的互聯網經濟的營業(yè)額，成績是非常令人矚目，但也存在很多問題，包括燒錢擴規(guī)模以取得行業(yè)壟斷、利用人性弱點設計產品、利用壟斷地位采集信息侵犯隱私、互聯網殺熟等。”

如何通過人工智能創(chuàng)新成果賦能企業(yè)進入產業(yè)互聯網？在容聯云看來，打造普惠、可信、可持續(xù)的人工智能，才能降低企業(yè)進入產業(yè)互聯網門檻。“我們要開放AI能力，無論企業(yè)規(guī)模大小，都可享受產業(yè)互聯網浪潮下AI帶來的紅利，用低成本高效率的方式，讓企業(yè)最大化降本增效。”孫昌勛表示。

part 02

普惠、可信、可持續(xù)：多款AI客服機器人亮相

容聯云的AI能力和解決方案做到了普惠、可信和可持續(xù)，并通過賦能金融、汽車、交通、能源、制造等行業(yè)的營銷、運營、管理，為企業(yè)提供用戶全生命周期管理的產品和服務。

普惠AI，助力產業(yè)協作共贏。容聯AI在本次服貿會通過向企業(yè)開放AI能力，以“能力+AI”普惠，開放意圖識別、知識聚類、情感分析、多輪對話等核心技術能力，致力于幫助企業(yè)構建人機協同場景下的垂直化應用。

可信AI，重塑用戶體驗旅程。通過AI、大數據等新技術優(yōu)化用戶體驗中的每一個環(huán)節(jié)，最終幫助企業(yè)達到價值提升、增效降本，提升用戶體驗的核心目的。

可持續(xù)AI , 賦予企業(yè)與人能力增長的更多可能。如何發(fā)揮企業(yè)每一個員工的最大價值，在企業(yè)與人能力增長過程中賦予更多可能？容聯云為企業(yè)提供以NLP為核心的多模態(tài)對話交互產品——語音機器人、智能坐席輔助、陪練機器人等，通過智能坐席輔助來普惠每一個客服成為金牌客服，通過陪練機器人進行人機訓練快速上手，通過語音機器人提升觸達效率，讀懂用戶需求，讓人工做更擅長的事情，解放客服生產力。

根據中國信息通訊研究院測算，我國人工智能產業(yè)規(guī)模達到3031億人民幣，人工智能在帶來巨大產業(yè)機遇的同時也蘊含著風險和挑戰(zhàn)，孫昌勛表示，容聯云將不斷深化開放普惠、可信、可持續(xù)的人工智能，助力企業(yè)從消費互聯網時代進入產業(yè)互聯網時代。

標簽：智能化產品人工智能數字服務應用成果