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世界微資訊！建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì) 陸金所控股數(shù)字化經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)中小微企業(yè)

2023-03-16 20:20:19 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

中小微企業(yè)是改善民生、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。但中小微企業(yè)的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)少，意識(shí)薄弱，在數(shù)據(jù)化方面的資源投入非常有限。因此，中小微企業(yè)更需要借助大的平臺(tái)和公司提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具及服務(wù)。

小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“必答題”

工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)中小微企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了5200萬(wàn)戶。中小微企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，與各個(gè)“主動(dòng)脈”互聯(lián)互通，不僅是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系的重要一環(huán)，也是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)重大戰(zhàn)略任務(wù)中木桶的“短板”。

(資料圖片僅供參考)

陸金所控股相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，已不是可選題，而是必答題。在近年宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)背景下，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大、行業(yè)同質(zhì)化、地域同質(zhì)化等加劇了小微競(jìng)爭(zhēng)壓力。借助數(shù)字化技術(shù)與方式，不僅能夠擴(kuò)大小微企業(yè)獲取信息、商機(jī)的渠道，突破小微企業(yè)原來(lái)的服務(wù)半徑，還能夠幫助他們提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。但同時(shí)，中小微企業(yè)由于規(guī)模小，原本數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)少，意識(shí)薄弱，在數(shù)據(jù)化方面的資源投入也非常有限。因此，他們需要借助大的平臺(tái)和公司提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具及服務(wù)。

艾瑞咨詢《2022年中國(guó)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑研究報(bào)告》中也指出，當(dāng)前中小微企業(yè)發(fā)展模式仍以外部政策引導(dǎo)和國(guó)家機(jī)構(gòu)幫扶為主，部分中小微企業(yè)單純依靠政府支持促發(fā)展，而企業(yè)缺乏長(zhǎng)效發(fā)展的內(nèi)生因素。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是實(shí)現(xiàn)從由外部因素驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)生因素推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。幫助中小微企業(yè)降低外部環(huán)境依存度，擴(kuò)展企業(yè)生存空間。同時(shí)，隨著各行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的進(jìn)程加快，中小微企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的數(shù)字化建設(shè)程度，將更加顯著地影響我國(guó)整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。

需要注意的是，中小微企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，面臨一系列挑戰(zhàn)。陸金所控股相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，由于小微企業(yè)大多對(duì)數(shù)字化了解不足，通常缺乏篩選和使用適當(dāng)數(shù)字化工具的能力。例如，在批發(fā)零售、制造業(yè)、建筑業(yè)、住宿餐飲行業(yè)中，這些小微主體通常規(guī)模小、雇員少、經(jīng)營(yíng)形態(tài)單一、更加依賴線下單一渠道，缺乏營(yíng)銷能力及專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)等。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)加持

作為擁有數(shù)字力量的企業(yè)與平臺(tái)，具體如何助力中小微企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

陸金所控股相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小微企業(yè)主普遍具備基本的線上經(jīng)營(yíng)能力，但在線上經(jīng)營(yíng)等數(shù)字化能力上仍有較大的提升空間，且對(duì)于線上經(jīng)營(yíng)工具有較強(qiáng)的需要。通過(guò)調(diào)研2000家小微企業(yè)，75%的受調(diào)研企業(yè)使用過(guò)線上購(gòu)銷平臺(tái)，43%愿意嘗試新平臺(tái)，92%對(duì)在線課程感興趣，其中營(yíng)銷推廣、線上經(jīng)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)最受歡迎。

因此，作為賦能平臺(tái)也可以通過(guò)增值服務(wù)來(lái)促進(jìn)小微企業(yè)主生態(tài)圈的發(fā)展。比如，通過(guò)深化連接小微企業(yè)主、內(nèi)容推送及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，小微企業(yè)主生態(tài)圈將為小微企業(yè)主創(chuàng)造更大價(jià)值。具體的舉措上，除了對(duì)接金融需求之外，也可以嘗試為小微企業(yè)主提供線上運(yùn)營(yíng)建議等。

該負(fù)責(zé)人還表示，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，也需要更多元的參與方來(lái)完善和補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容。平臺(tái)本身也可以融合更多的服務(wù)提供商，將為小微企業(yè)提供服務(wù)，包括信息交流論壇、網(wǎng)絡(luò)社交及一套數(shù)字化SaaS解決方案，共同為小微企業(yè)主提供必要的連接和工具，以便更有效地獲取客戶，更便捷地進(jìn)行交易。

事實(shí)上，SaaS解決方案也是業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為更適合中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式。前述艾瑞咨詢的研究報(bào)告中也提到，相比傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型模式，SaaS模式快速部署、對(duì)環(huán)境限制低、無(wú)運(yùn)維負(fù)擔(dān)、擴(kuò)展性高等特性，使得其更契合需求標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用場(chǎng)景較簡(jiǎn)單、成長(zhǎng)性高的中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。（王欣然）

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